Die Bouncing Rate - auf Deutsch: Absprungrate - ist ein Key Performance Indicator ( KPI) im Bereich der Internet-Werbeanalyse und Site-Statistics. Die Bouncing Rate oder Bounce Rate ist definiert als die prozentuale Anzahl der Internet-Nutzer, die eine Website besuchen und sofort wieder verlassen. Sie errechnet sich aus dem Verhältnis der Einmalbesucher zu allen Besuchern und dient den Webdesignern zur Beurteilung der Effektivität einer Website in Bezug auf die gesetzten Zielsetzungen.
Es gibt zwei Arten der Messung der Bouncing Rate: Bei der ersten verbleibt der Visitor weniger als 5 Sekunden auf der Website, und bei der zweiten schaut der Webseiten- Besucher nur eine einzige Webpage an und geht nicht auf tiefere Website-Ebenen. Die Absprungrate errechnet sich aus dem Verhältnis der Besucherzahl von Einzelseiten, die die Website innerhalb von 5 Sekunden verlassen haben, zur Gesamtbesucherzahl. Sind beispielsweise auf einer Website 3.000 Visitors, die nur wenige Sekunden auf der Website waren, und ist die Gesamtbesucherzahl 10.000, dann beträgt die Absprungrate 30 %.
E-Commerce-Unternehmen verfolgen das Ziel, die Bouncing Rate zu minimieren und die Besucher zu einer längeren Verweildauer zu motivieren, um damit die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs zu erhöhen. Die Entwicklung der Bouncing Rate über einen gewissen Zeitraum zu beobachten, bietet viele Hinweise auf die Attraktivität des Online-Angebots und deren Optimierung.
Bei einer hohen Bounce Rate verlassen die Besucher die Website eher, als bei einer niedrigen. Eine hohe Bounce Rate kann so interpretiert werden, dass der Content für die Besucher nicht relevant ist und damit die Marketingstrategie nicht die gewünschte Effektivität hat. Je geringer die Bounce Rate, desto effektiver ist die Website. Bounce Rates von 70 % und mehr werden als hoch angesehen und wenig effizient.