Das Customer Service Control (CSC) ist ein Konfigurationsinstrument für Dienste in intelligenten Netzen ( IN).
Die CSC-Steuerung ist unmittelbar an die zentrale Netzwerkkomponente Service Management Point ( SMP) angeschlossen und unterstützt die Kunden bei der Konfiguration und Administration von IN-Diensten. Das Customer Service Control ist eine Physical Entity ( PE) die auf der physikalischen Schicht des IN-Schichtenmodells angesiedelt ist.