Beim Outbound-Marketing werden Nachrichten und Informationen an die ausgewählte Zielgruppe unter Einbeziehung der klassischen Marketing-Instrumente gesendet.
Zum Outbound-Marketing gehört das komplette Cross-Channel-Marketing mit den klassischen Werbekanälen wie der Übersendung von Briefen, Flyern und Prospekten, die Beilagen in Zeitungen, die Radio- und Fernsehwerbung, des Weiteren das Telefonmarketing, das E-Mail-Marketing und das virale Marketing.
Outbound-Marketing umfasst alle Medien, die das Image einer Firma oder eines Produktes direkt zum Kunden tragen. Dazu gehören Großdisplays ebenso wie die mobile Lkw-Werbung oder das Online-Marketing, das sich unmittelbar an den Endverbraucher richtet. Das Outbound-Marketing hat erhebliche Streuverluste gegenüber dem webbasierten Inbound-Marketing. Die Erfolgsquote ist relativ gering und die Kosten sind durch die hohen Streuverluste relativ hoch.