Solution-Provider sind IT-Dienstleistungsunternehmen, die kundenorientierte Lösungen anbieten. Es handelt sich dabei um durchgängige Lösungen für ein bestimmtes Marktsegment oder einen Unternehmensbereich.
So können Solution-Provider in Entwicklung, Vertrieb, Marketing, Service oder Ausbildung eines Unternehmens Lösungen und Services anbieten, im medialen Umfeld, aber auch im allgemeinen IT-Umfeld als IT-Solution-Provider, bei Application-Service-Providern ( ASP), bei der Kommunikation und der Vernetzung ebenso wie beim E-Business, beim Internet- und Intranet-Auftritt oder bei vielen anderen E- Aktivitäten wie E-Commerce, E-Procurement, E-Publishing, E-Marketplace, E-Learning, E-Education, E-Auction, E-Cash, E-Consulting usw.
Ein Solution-Provider sollte über eine hohe fachliche Kompetenz verfügen und spezifische marktkonforme Lösungen aus einer Hand anbieten können.