Directory User Agent (DUA) ist die Software, die den Zugang von Verzeichnisdiensten nach X.500 in Bezug auf den Directory- Benutzer regelt.
Der Benutzer eines Directory Service kann dabei eine natürliche Person sein oder ein Software-Element. Der Directory User Agent stellt seine Anfragen an den Directory System Agent ( DSA), der ihm diese beantwortet. Die Kommunikation zwischen dem Directory User Agent und dem Directory System Agent erfolgt mit dem Directory Access Protocol ( DAP).