Unter Virtual Shopping versteht man Shopping-Simulationen mittels elektronischer Medien. Shopper haben die Möglichkeit in einem virtuell aufgebauten Geschä ft einzukaufen. Fortschrittliche Handelsunternehmen nutzen die Virtual Shopping-Möglichkeiten, um neuen Ladenbau oder Sortimentsoptimierungen zu testen, den Shoppingablauf zu analysieren und die Anordnung von Warenplatzierungen zu überprüfen.