dialed number identification service (DNIS)

Dialed Number Identification Service (DNIS) ist ein Dienstmerkmal von digitalen Telefon- und Mobilfunknetzen bei der die Rufnummer des Anrufenden angezeigt wird. Die Identifikation kann durch unmittelbar aufrufbare Bildschirmdarstellungen unterstützt werden, dabei wird die Rufnummer des Anrufers im Display des Handys oder des Telefons angezeigt.

In Call-Centern kann anhand der gewählten DNIS-Rufnummer der vom Anrufenden gewünschte Service erkannt und von der richtigen Stelle bearbeitet werden.

Informationen zum Artikel
Deutsch:
Englisch: dialed number identification service - DNIS
Veröffentlicht: 06.09.2011
Wörter: 66
Tags: ISDN-Dienste
Links: Dienstmerkmal (DM), Digital, Telefon, Rufnummer (RN), Identifikation
Übersetzung: EN
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