Device Relationship Management (DRM) ist eine Fernwartung über das Internet. Mit einem solchen Programm können intelligente Endgeräte in ihrer Funktionalität überwacht, verwaltet, konfiguriert und gewartet werden.
Das DRM-Management betrifft gleichermaßen alle intelligenten, also mit Mikroprozessoren ausgestattete Endgeräte: Maschinen, Instrumente, Kommunikationsgeräte und Computer. Das DRM-Management interagiert mit den intelligenten Endgeräten und tauscht kontinuierlich Daten und Statusmeldungen zwischen dem Operation and Maintenance Center ( OMC) und dem Endgerät aus. Das DRM-Konzept ist ein weiterreichendes Konzept, das der Wartungszentrale detaillierte Diagnosen und Statistiken zur Verfügung stellt.